Colgate

Одним из самых популярных брендов средств гигиены в Европе, Северной Америке и странах бывшего СНГ является, конечно же, компания, известная широкой публике как Colgate. Ее полное нынешнее название — Colgate-Palmolive Company, которое она носит с 1953 года. История развития компании — это история маркетингового успеха и развития массового производства из скромного магазинчика, открытого более 2 веков назад.

История бренда: как мир увидел продукцию Colgate

Все началось в 1806 году в США. Затем американский дантист Уильям Колгейт открыл небольшой магазин в районе Манхэттен в Нью-Йорке. В ассортименте магазина были некоторые средства гигиены, крахмал, свечи. Первым деловым партнером Уильяма был Фрэнсис Смит, поэтому двое молодых бизнесменов назвали свое детище «Смит и Колгейт”.

Первоначальные трудности, связанные с ведением бизнеса, способствовали быстрому уходу партнера, оставив Колгейт наедине со всеми финансовыми трудностями. Но ненадолго — вскоре к Уильяму присоединился его шурин Джон Гилберт, и компания получила название William Colgate and Company.

Буквально 10 лет хватило бизнесменам, чтобы привести дела в порядок и открыть в Джерси-Сити первое собственное крахмалопроизводство. Завод в основном производил гранулированный крахмал и туалетное мыло.

В 50-х годах 1800-х годов началась разработка зубной пасты в том виде, к которому привык современный потребитель – именно в это время впервые была предложена идея выпуска продукта в тюбиках, которая в то время больше ассоциировалась с художественными красками. К сожалению, основатель марки Colgate не дожил до того момента, когда свет увидели готовые макаронные трубочки, — он умер в 1857 году. Однако его дело жило — компания работала над расширением ассортимента, а его сын Семюэль был у шлем.

В продажу начинают поступать ароматизированные эссенции, духи и туалетное мыло производства компании. В 1972 году Colgate зарегистрировала новую торговую марку туалетного мыла Cashmere Bouquet.

В 1873 году появилась первая ароматизированная зубная паста в тюбиках — идея принадлежала американскому стоматологу Шеффилду, а Колгейт, в свою очередь, заинтересовался идеей массового производства такого продукта, так как идея Шеффилда выглядела очень многообещающе. На фоне часто используемого зубного порошка, который при постоянном использовании стирает эмаль, паста оказалась более щадящей. Первоначально Colgate выпускала зубную пасту в небольших стеклянных баночках. Зубная паста Colgate в тюбиках была представлена ​​в 1886 году. Именно компания Colgate первой подала заявку на патент на производство зубной пасты в такой упаковке. К своему столетию компания была на пике популярности и успеха во всем мире.

В 1908 году Colgate была зарегистрирована как компания с ограниченной ответственностью, акции которой распределены между пятью сыновьями Сэмюэля Колгейта. Помимо технических и производственных изменений и нововведений, компания много внимания уделяла маркетингу и рекламе. Так, например, в 1911 году бренд распространяет около 2 миллионов тюбиков зубной пасты и зубных щеток в образовательных учреждениях для детей, позволяя гигиенистам продемонстрировать правильную чистку зубов.

1914 год – именно тогда компания открывает свой первый филиал в Канаде, постепенно распространяясь на весь континент. С начала 1920-х годов производственные мощности были открыты в Европе, Африке, Южной Америке и Азии.

В конце 20-х годов 20 века бренд Colgate принимает решение о слиянии с Palmolive, основанной в 1864 году. Мыло Palmolive, как и очищенное ароматизированное туалетное мыло, могло составить конкуренцию популярным продуктам Colgate, и, вероятно, именно поэтому слияние два гиганта были оправданы.

С 1928 года компания была преобразована в бренд Colgate-Palmolive-Peet. Этот шаг был явно успешным, и позволил компании, крупнейшей в отрасли, выйти на международный уровень. Открыты представительства и филиалы в Италии, Великобритании, Мексике, Аргентине, Бразилии, Франции.

С 1947 года история развития компании приняла новый оборот, и Colgate выпускает на рынок два легендарных продукта — чистящее средство Ajax и стиральный порошок Fab. И по сей день эти продукты лидируют по продажам на западном рынке. В то же время появилось средство для мытья посуды Palmolive.

50-е годы были посвящены работе над зубной пастой бренда, улучшению ее очищающих и лечебных свойств. В 1956 году штаб-квартира компании переехала на Парк-авеню в Нью-Йорке — до этого она довольно продолжительное время базировалась в Джерси-Сити.

Позже, в 1976 году, Colgate-Palmolive-Peet заинтересовался бизнесом по производству кормов для домашних животных, и пришло время подумать о другом расширении. В результате произошло слияние бренда с компанией Hill’s Pet Products, которая известна массовому потребителю с 1939 года. Так компания Colgate вышла на рынок товаров для животных.

1983 год — год легендарной зубной щетки Colgate Plus.

С 1990-х годов компания активно расширялась, охватывая все больше областей, покупая больше брендов — дезодоранты и антиперспиранты Mennen, отбеливатель Javex, средство для обработки дерева Murphy Oil Soap. В этот период бренд вышел на рынки Китая и Восточной Европы. С 1994 года компания открыла заводы по производству ополаскивателей.

Компания Colgate-Palmolive и по сей день является крупной компанией, предлагающей своим продуктом множество сфер потребительской жизни.

Ассортимент компании, представленный на мировом рынке

Список товаров, выпускаемых брендом, можно разделить на три основные группы:

• средства по уходу за полостью рта;
• средства личной гигиены;
• продукты для животных.

Товары для поддержания чистоты и здоровья в полости рта выпускаются как для детей, так и для взрослых. Среди них:

• зубные щетки различных типов (механические, на батарейках, электрические щетки, помимо наличия множества инновационных щеток — с шелковыми нитями, угольными для полировки и чистки, с чашечками для полировки языка и щек, с натуральными экстрактами в материале щетины);
• укрепляющая зубная паста, предназначенная для борьбы с различными проблемами в полости рта: кариесом, неприятным запахом изо рта, зубным налетом, желтушностью эмали, заболеваниями десен;
• ополаскиватели для полости рта: лечебные, освежающие, с укрепляющими и лечебными компонентами в составе, а также отбеливающими средствами для устранения желтизны и налета;
• вспомогательные средства, предназначенные для ухода за зубами и деснами: зубная нить, лента, мини-щетки для чистки межзубного пространства.

Из товаров для ухода за телом, гигиены и уборки дома компания Colgate-Palmolive предлагает покупателю:

• пена для ванны;
• шампунь;
• мыло;
• гели для душа;
• средства для бритья;
• дезодоранты и антиперспиранты;
• стиральный порошок;
• чистящие средства.

Как производитель товаров для домашних животных, компания Colgate-Palmolive выпускает различные линейки кормов для домашних животных, в том числе:

• диетическое питание по рецепту диеты;
• ежедневный сбалансированный корм Science Plan;
• корм Идеальный баланс.

Кроме того, в 2017 году деловой мир облетела новость о том, что компания Colgate-Palmolive приобретет компании по профессиональному уходу за кожей PCA и EltaMD. Вероятно, бренд Colgate также рассчитывает занять косметическую нишу на рынке.

Производственные особенности компании Colgate

Сегодня бренд активно расширяется и приобретает средние, мелкие и даже достаточно крупные компании по производству средств гигиены, мыла, порошков, различных предметов быта, средств по уходу за кожей и уже владеет внушительным списком торговых марок, среди которых:

• Аякс;
• Клорикс;
• Научная диета Хилла;
• Колгейт Профессионал;
• Аросана;
• Сорризо;
• Колинос;
• Палка скорости;
• Палка Леди Спид;
• Основы Палмолив.

годовые объемы продаж измеряются миллиардами долларов и имеют устойчивую тенденцию к росту. Естественно, что для обслуживания такого транснационального «организма», его потребностей, а также потребностей большого количества потребителей необходимы огромные объемы производственных мощностей, а также развитая сетевая инфраструктура самого современного типа.

IBM сегодня является стратегическим партнером Colgate, предоставляя компании всю сетевую инфраструктуру, включая серверы, устройства сбора и хранения данных, персональные компьютеры и программное обеспечение для них, а также осуществляет техническое обслуживание. Полный переход бренда на системы IBM уже помог повысить производительность производственных мощностей, снизить эксплуатационные расходы и сделать производственные системы более надежными.

IBM, помимо прочего, отвечает за поставку оборудования для бизнес-приложений формы, а также за систему планирования ресурсов SAP. Продолжается миграция на серверы IBM на базе операционной системы UNIX и на сервер базы данных IBM TotalStorage Enterprise Storage Server, систему управления бизнесом Tivoli.

Colgate имеет торговые представительства более чем в 200 странах, покрывая почти все континенты, включая Африку. Заводы и фабрики расположены в большинстве стран планеты. При этом бренд отдает предпочтение качественному сырью для производства, закупаемому со всего мира.

С 2011 года компания Colgate-Palmolive является соучредителем организации AMERIPEN, которая регулирует взаимосвязь между производством упаковки для различных товаров народного потребления и экологической обстановкой в ​​мире.

Как осуществляется контроль за качеством продукции

Colgate-Palmolive, как и все крупные компании на высококонкурентном рынке, предлагает многоступенчатую систему контроля качества продукции. Ведь если продаваемый товар не соответствует самым высоким требованиям и стандартам, покупатель уйдет к другому производителю, благо выбор на рынке есть.

Прежде всего, все заводы оснащены автоматизированными системами управления технологическими процессами, встроенными в производственные линии. Любые отклонения от заданных свойств конечного продукта выявляются автоматически, о чем система подает сигналы для корректировки тех или иных параметров.

Контролю подлежат все этапы и этапы процесса, от первичной обработки сырья до окончательной упаковки товара. Проверке подлежат все используемые в процессе компоненты и вещества, сами технологические процессы, микробиологические показатели на товарах и качество упаковки.

Ответственность за контроль качества лежит на самих производственных предприятиях – для этого их сотрудники предоставляют должности инженеров и технологов по контролю качества продукции.

Для проверки, приемки или отбраковки сырья компания использует специальные лаборатории, которые проводят химические анализы, чтобы определить, соответствуют ли свойства сырья требованиям качества.

Большое внимание уделяется встроенным системам управления технологическими процессами на производстве – от них зависит, насколько точно будет соблюдена технология изготовления того или иного изделия.

Для каждого из процессов специалисты определили так называемые критические точки, для каждой из которых были предусмотрены определенные системы контроля. Подача ингредиентов в процессе строго автоматизирована и также контролируется на всех этапах.

Кроме того, процесс контроля предполагает проверку следующих свойств готового продукта:

• смотреть;
• массы;
  последовательность;
• химические свойства;
• безопасность человека;
• технологические нормы упаковки;
• ограничения срока годности;
• реакции на факторы окружающей среды (температура, свет).

Конечно, контроль качества не заканчивается после выпуска продукта с конвейера. Торговые представительства и их сотрудники по всему миру следят за товарами во время транспортировки, и пока не доставят их в магазины на прилавках.

Международная организация по стандартизации (ISO) отметила продукцию компании своими сертификатами:

• в 1999 году: ISO 9002: 1994 сертификация завода по производству зубной пасты;
• в 2004 г.: сертификация ISO 9001:2000 завода Sulfurex;
• в 2009 году: ISO 9001:2000 сертификация мыловаренных заводов;
• в 2012 году: ISO 9001: 2008 сертификация завода по производству моющих средств;
• в 2014 г.: ISO 9001:2008 Повторная сертификация заводов по производству зубной пасты, мыла и серы.

Кроме того, в 2015 году зубная паста Colgate была удостоена сертификата HALAAL фабрики по производству зубных паст.

В 2007 году на территории Российской Федерации была обнаружена партия зубной пасты Colgate Propolis, содержащая ртуть. Лот изготовлен на заводе в Китае. На тот момент весь товар был изъят Следственным комитетом прокуратуры Российской Федерации по проверкам и следствиям.

Стоит отметить, что по некоторым данным, продукция Colgate тестируется на животных.

Мировая известность, сотрудничество и награды бренда

Бренд Colgate сегодня – это транснациональная компания, продукцию которой знают и покупают жители более 200 стран мира. Примерно с конца 20 века компания стала мировым лидером в производстве средств гигиены, средств по уходу за полостью рта. Анализ рейтинга продаж товаров этой компании говорит о том, что Colgate по праву можно назвать производителем №1 по популярности и востребованности.

За 2016 год годовая прибыль компании увеличилась почти вдвое, составив 2,441 млрд долларов США. Однако чистая прибыль материнской компании по итогам 2017 года немного снизилась и составила примерно 2,024 млрд долларов. Генеральный директор бренда объяснил этот факт нестабильностью мировых рынков, а также проблемами глобального роста в этом товарном секторе.

Известными партнерами компании являются такие фирмы, компании и организации:

• Генри Шейн;
• WomenHeart: организация по борьбе с сердечными заболеваниями у женщин;
• Экипнет;
• Camurus: шведская биотехнологическая компания;
• ДЕКСИС;
• Живодан;
• Интрогенная терапия;
• ПАОЗ;
• Этна;
• СМАРТВорк.

Кроме того, в 2012 году компания Colgate-Palmolive заключила партнерское соглашение с Omron Healthcare. Бренд Omron Healthcare считается одним из ведущих производителей товаров для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях. Их соглашение включает положения о разработке и маркетинге новых продуктов по уходу за полостью рта, включая электрические зубные щетки.

Качество и популярность продукции, а также ценности бренда, его деятельность и социальные программы неоднократно признавались международными организациями и получали различные награды. Например, с 2012 года компания удостоена более 50 различных наград, в том числе за 2012 год:

• Журнал корпоративной ответственности: 100 лучших корпоративных граждан;
• Diversity Inc: 50 лучших компаний по разнообразию;
• Energy Star: партнер года;
• Gartner: Топ-25 глобальных цепочек поставок Gartner.

В 2013 году бренд получил следующие награды:

• Forbs: 25 лучших компаний по балансу между работой и личной жизнью;
• Interbrand: Лучшие глобальные зеленые бренды;
• Журнал Fortune: компании из списка Fortune 500;
• Журнал «Работающая мать»: самые уважаемые компании мира.

2014 год:

• Работающая мама Журнал: 100 лучших компаний Работающие мамы;
• Business Insider: лучшие работодатели Америки;
• Эйон Хьюитт: Лучшие компании для руководителей.

2015:

• Interbrand: 100 лучших мировых брендов;
• Кампания за права человека: индекс корпоративного равенства;
• CDP: список воды CDP;
• Журнал Newsweek: Зеленый рейтинг;
• АООС США: годовой отчет.

2016:

• Разнообразие бизнеса: 50 лучших организаций мультикультурного бизнеса;
• Журнал Newsweek: Зеленый рейтинг;
• Forbes: самые честные компании Америки;
• Forbes: самые известные компании мира;
• CDP: 2016 CDP выиграл список.

2017:

• Корпоративные рыцари: 100 самых устойчивых компаний мира;
• Журнал Fortune: самые уважаемые компании мира;
• Nafe: Лучшие компании для женщин-лидеров.

Научная и общественная деятельность корпорации

Colgate — не просто производитель средств гигиены и товаров для животных. Бренд позиционирует себя как мировой лидер в разработке технологий ухода, прежде всего за полостью рта. Поэтому продукция компании должна не только соответствовать разнообразным вкусам покупателей, но и соответствовать стоматологическим и другим медицинским требованиям.

Компания занимается внедрением инновационных технологий, сочетающих в себе последние достижения науки. Более 400 ученых по всему миру занимаются исследованиями и разработками в научных лабораториях и технологических центрах по всему миру. Команда исследователей состоит из химиков, биологов, стоматологов, клиницистов.

Благодаря исследованиям Colgate мировое сообщество смогло по достоинству оценить новейшие технологии гигиены полости рта. Открытие технологии сополимеров было реализовано в зубных пастах, которые обеспечивают наиболее эффективный уровень контроля зубного налета. Эти продукты помогают уменьшить кровоточивость и воспаление десен. Использование технологии Pro-Argin помогает снизить чувствительность зубов. Компания Colgate первой разработала модели зубных щеток со щетинками разной длины, благодаря чему продукт способен максимально эффективно удалять грязь и налет.

Кроме того, компания учредила несколько международных программ – «Яркие улыбки, светлое будущее», «Месяц здоровья полости рта», «Palmolive Чистые руки, крепкое здоровье». Все они направлены на распространение информации о соблюдении гигиены полости рта и тела, да и самого бренда. Американские, больше общественных программ Colgate — Женские игры Colgate, Подари детям улыбку, Детский фонд Starlight, Начни с улыбки — Кампания месяца черной истории с Детским фондом здоровья. В своей деятельности в таких программах компания поддерживает подрастающее поколение, вкладывая средства в их обучение гигиене полости рта.

Где можно купить продукцию бренда

Аптека WER.RU

Лучший контент месяца

• Коронавирус: SARS-CoV-2 (COVID-19)
• Антибиотики для профилактики и лечения COVID-19: насколько они эффективны
• Самые распространенные «офисные» болезни
• Убивает ли водка коронавирус
• Как остаться в живых на наших дорогах?

Продукция Colgate частично представлена ​​в ассортименте аптеки WER.RU. Ресурс предлагает выбор зубных паст и гелей для различных проблем полости рта (для чувствительных и кровоточащих десен, против налета и неприятного запаха изо рта), освежающие и лечебные ополаскиватели для полости рта, межзубные щетки для тщательной очистки межзубного пространства, зубные щетки и зубные нити. Есть товары для взрослых и детей.

Аптека ZDRAVZONA

В ЗдравЗоне бренд Colgate представлен широким выбором ополаскивателей для полости рта: Plax, TotalPro, а также зубными пастами серии Sensitive, Optic white, Total и Total Pro, зубной лентой и зубной нитью для тщательной очистки зубов межзубными ершиками. В наличии разные зубные щетки для детей и взрослых, в том числе массажеры, с углем, с шелковой нитью.

Аптека 911

В Аптеке 911 вы можете купить зубную нить с отбеливающим эффектом, зубные пасты различных серий, классические зубные щетки, а также мягкие щетки для чувствительных зубов, щетки со средней жесткостью и щетки с жесткой щетиной для максимально тщательной чистки. Также имеются детские зубные щетки и зубная паста. Кроме того, в ассортимент также входят жидкости для полоскания рта из серии Plax.

Colgate — транснациональный «организм» с долгой историей развития. За два века своего существования она пережила взлеты и падения, но на протяжении последних 50-60 лет неизменно является одним из лидеров в своей нише, производя самые разнообразные товары для массового потребления.